Ao contrário do que era feito pela Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de Cuiabá (Arsec), a Prefeitura de Cuiabá não dá transparência à pesquisa de satisfação sobre o transporte público na capital, relativa ao ano de 2020. Desde 2016, a pesquisa era feita e divulgada pela Arsec. Este ano, a prefeitura resolveu mudar os protocolos e alega que a pesquisa serve apenas para consumo interno.
A visão da população sobre o tempo de espera pelos ônibus, duração das viagens, condições de acessibilidade dos veículos, tratamento dado pelo motorista aos passageiros, estrutura dos pontos de ônibus, limpeza e conforto do ônibus, por exemplo, não será mais de conhecimento público.
Uma lástima para a transparência pública. Principalmente considerando que é de conhecimento público a insatisfação da população com o transporte público na capital.
